大人の歓迎：レゴは大人の顧客との成長も求めています

最後の機会に ファンメディアデー、LEGOは、大人のファンのほぼすべてのサイトとグループをミニ会議に招待し、強い購買力を持つより多くの顧客、つまり大人を引き付けることに関して、グループのマーケティング戦略について話し合いました。 私はあなたにいくつかのより個人的なコメントであなたに大まかな概要を与えます。

レゴには、プラスチック製の建設玩具に数百ドルを費やすことができる大人の顧客に対応する製品を提供してきた長い歴史があることは周知の事実です。 製造業者は、現在の顧客の20％が成人で構成されており、この割合は2020年に大幅に増加する可能性があると推定しています。成長の可能性はありますが、それを活用する手段はまだ与えられていません。

カーブが着実に伸びていても、今年予想される大人の顧客のシェアのこの増加は、おもちゃ、高級品、さまざまなものに大金を費やすことができるより多くの消費者を引き付けるためのレゴの努力の結果だけではありません2020年前半に世界規模で講じられた監禁と交通制限措置もまたその役割を果たした。 インフレータブルプールは夏に最も売れ、冬にはダウンジャケット、そして家に閉じ込められたままでいる以外に何もすることがないレゴが売れます。

LEGOはまた、多くの大人が自社製品を単なる子供のおもちゃと見なしており、これらの潜在的な顧客のかなりの部分がメーカーの提供によって直接標的にされているとは感じていないことも発見しました。 したがって、レゴでは、これらの大人は、カタログが（原則として）子供向けのクラシックな範囲よりも高齢者向けに設計された製品でいっぱいであることを知らないと結論付けています。

この観察に応えて、レゴは、子供の頃からおもちゃに懐かしいファン、デリバティブに投資する準備ができているスポーツや自動車の愛好家、創造的な趣味を探している人々で構成される可能性のある大人のこの顧客を誘惑する手段を提供することを決定しました。など...彼らが製品を販売することを可能にするさまざまなレバーに依存し、彼らが直接ターゲットとしているすべての参照を識別することを可能にするグラフィックチャーターを標準化することによって。

製品の公定価格も、主に誰のためにあるかを決定する際に一般的に関連する指標ですが、レゴにとっては、ブランドが彼らを楽しませるように設計された製品を提供していることを必ずしも知らない大人と一緒にいちゃつくのは何よりも問題ですブランドを単なる子供のおもちゃのメーカーと見なさないように促します。

そして、これが、レゴスターウォーズセットのような最近の製品で発見できた新しいグローバルパッケージ戦略が生まれた方法です。 75275A-ウィングスターファイター、参照 75274タイファイターパイロットヘルメット, 75276ストームトルーパーヘルメット et 75277ボバフェットヘルメット またはセット 10273お化け屋敷 ：黒い背景に表示された製品、簡単に識別できるパートナーブランドまたはライセンス、すべての人に18以上の言及、専用セクションでの製品のグループ化。

ご存知のように、これはこれまでに刻印された宇宙です」クリエイターエキスパート「これは主にレゴでのこの戦略的変更のコストを負担します。したがって、これまでに販売された範囲のさまざまな製品のカラーパッケージは、子供向けのセットのパッケージに近すぎて、棚の混乱を維持するのに役立つ可能性があると考えています。いくつかの店。

しかし、LEGOによって実装された戦略の主な角度は他の場所にあります。メーカーは、製品のほぼ「治療的」機能を、リラックス力または私たちが脱出してリラックスの瞬間を提供できる能力で強調しています。そして多忙な生活。 メッセージは明確です。LEGOブロックは子供たちが運動能力と認知能力を発達させることを可能にしますが、大人のための単純な遊びの喜びをはるかに超える美徳も持っています。

レゴは常に、本来の機能をはるかに超えた美徳を親に提供することで製品を親に宣伝しようとしてきました。したがって、ブランドがこれと同じプロセスを使用して大人の視聴者を誘惑するのは当然のことです。

この議論はまた、この楽しい活動が彼らの幸福と精神的バランスにも良いことを示唆することによって、ソーシャルネットワークへの新しい情熱を共有する一連の有名人によって定期的に提唱されています。 間違いなく、これらの「自発的な推薦状」のいくつかは、明らかにブランドが後援するキャンペーンの結果にすぎません。

長い間学校を休んでいる人々を対象としたこの戦略の文脈で「教育的」という言葉を使用することは実際には適切ではないので、「治療的」な側面で十分です。 それはプラスチックレンガに追加の力を与え、ブランドがストレスや不安などの現代の問題に対する「自然な」解決策として位置付けられることを可能にします。

レゴは、会議中に少し事後的に自分自身を擁護して、この点についてやりすぎたいと思っていますが、それでも、コミュニケーションに大量の幸福をもたらす場合に通常使用されるほとんどすべての用語を使用しています：リラックス、不安との戦い、集中力と集中力、エネルギーの再充電、ポジティブなエネルギー、バランスなど...このマーケティングプロセスは新しいものではありませんが、同様の美徳を持つメッセージや製品にすでに圧倒されているターゲット顧客でその有効性を判断する必要があります。

したがって、成人の顧客を引き付ける新しい戦略には、製品の準医学的美徳を強調するだけでなく、テーマを拡大することによって、彼らに販売しなければならない製品の範囲の美的標準化と棚でのこのオファーの再グループ化が含まれます対処。 車、オートバイ、建物、さらにはスターウォーズ宇宙の（非常に）大きな船でさえも良いですが、スターウォーズ宇宙の無条件のファンではない人々を誘惑するにはもう少し時間がかかります。 vroom-vroom または ピューピュー.

メーカーは今のところすべてのカードを公開しているわけではありませんが、セットですでに取り上げられているテーマであるスポーツの世界を探索することを示しています。 10272オールドトラフォード-マンチェスターユナイテッド、音楽：私たちはそれを知っています ユニバーサルミュージックとのパートナーシップ 最新の噂によると、マリリンモンロー、ビートルズ、さらにはアイアンマンでさえ、署名されており、特にステージングを構築するための一連の大きなモザイクを使用したアートと装飾があり、各リファレンスはより多くの価格で販売されることが今のところわかっています百ユーロ。

つまり、LEGOの成長は、成人向けのさまざまな製品の開発、標準化、およびプロモーションにも依存していることを認識しています。 の大きなおたまを追加することによって ライフスタイル そして、現在の社会のいくつかの問題の解決策として製品を提示することにより、メーカーは、レゴブロックが単なるおもちゃ以上のものであることをますます多くの大人に納得させたいと考えています。