レゴ5006744ユリシーズ衛星：新しいVIP報酬のための混沌とし​​た打ち上げ

14/04/2021 - 19:14 レゴ インサイダーズ レゴニュース

作戦はすぐに大失敗になりましたが、誰も本当に驚きませんでした：セットの発売 5006744ユリシーズ衛星 （236 pièces）VIPリワードセンター経由で今朝予定通りに開催されましたが、過負荷のプラットフォームに数分間アクセスできなかった人々の間で多くの失望を引き起こしました。 その後、朝遅くまで支障なくアクセスできましたが、明らかに非常に限られた流通製品は、明らかに長い間すでに在庫切れでした。

レゴはついに、カスタマーサービスに不満を言うのに時間がかかる人に送られる標準リリースをクラックしました。 新しいことは何もありません、それはバージョンの純粋なマーケティング言語です」ダメージコントロール"：メーカーは謝罪し、ファンの話を聞いて、今朝起こったことをより綿密に調査することを保証し、将来的にはもっとうまくいくことを約束します。

...現在のVIPプロモーションをご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなアイテムをできるだけ多くのLEGO®ファンが利用できるように最善を尽くしており、必要なLEGOセットを入手できない場合にどれほどがっかりするかを知っています。  
ファンの声に耳を傾けることで、私たちは良くなるので、今回は間違ったことを知らせてくれてありがとう。 私たちは何が正しくなかったかを非常に綿密に調べています、そして私はあなたのコメントを正しいチームと共有したので、私たちは将来より良くすることができます...

あなたが今朝傍観者の一人であり、それを知ってもらいたいのであれば、いつでもカスタマーサービスに連絡して（丁寧に）あなたの苛立ちと失望を示すことができます。 報酬として数百のVIPポイントを獲得できます。

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