レゴは品質に関する質問に答えます

レゴアンバサダープログラムを通じて、製品の品質とパッケージングに関して、いくつかの質問がレゴカンパニーに提出されました。 レゴはこれらの質問に答え、Q＆Aはブラザーズブリックと他のいくつかのサイトに投稿されました。 フランス語を話す人がアクセスできるようにするために、このレポートを以下でできる限り翻訳しました。

質問1：取扱説明書は箱の中を自由に歩き回っています。 輸送中に破損する場合があります。 ビニール袋に入れておけば、このダメージを防ぐことができます。 ステッカーシートも破損しており、説明書が同梱されている場合があります。回答：私たちは状況を認識しており、1000個を超えるすべてのセットの説明書、ステッカー、テキスタイルパーツをビニール袋に詰め始めました。 現在のソリューションは迅速に実装され、あまり「クリーン」ではありません。 このパッケージの新しいバージョンは、2011年の第XNUMX四半期に実装されます。

質問2：ファンは、取扱説明書のパーツの色を判断するのが難しいと感じています。 「ブラック」と「ダークグレー」の色を区別するのは難しいです。

回答：この問題を抱えているのはファンだけではありません。私たち全員が問題を抱えています。 過去4年間に、この特定の点で印刷技術を最適化するために2、3回試みましたが、実際の成功はありませんでした。 2012年XNUMX学期の製品については、「黒」の要素の概要を紹介します。このソリューションで十分であることを確認しましょう。

質問3：透明なパーツの注入ポイントはひどいです、ファンはこの欠陥のために彼らのビルドに受け入れられるとは思いません。 窓やガラスなどの部品は、成形時に注意が必要です。

回答：この領域で変更が加えられました。影響を受けたパーツの参照をお知らせください。修正されているかどうかを確認できます。

質問4：「スロープ」はさまざまなテクスチャで利用できます。 完全に滑らかなものもあれば、ざらざらしたものもあります。 標準化はより良い妥協案です。

回答：3年前、すべての屋根瓦の表面が同じであることを確認しました。 しかし、何らかの理由で、2003年にこれらの粗いタイルの表面が滑らかに変更されました。 過去2年間に製造されたすべてのセットには、均一な屋根瓦が含まれています。

質問5：一部の部品の「スタッド」がいっぱいになることもあれば、くり抜かれることもあります。 また、標準化および統合する必要があります。

回答：申し訳ありませんが、違います。 中空の「スタッド」は、必要な取り付け機能（ミニフィグツールを穴に挿入できます）、または技術的な理由で内側から中空の「スタッド」を作成できないために使用できます。 飾り額の裏にある「鋲」を見てください。 そうでない場合、寸法を制御できないため、それらはくり抜かれています。

質問6：小さなタイヤは脂っこい脂っこい素材で覆われています。 ほこりが付着し、掃除が難しくなります。

回答：金型から部品を取り外すには、このグリースが必要です。 粘着性があり、技術的な制約を考慮して、タイヤの設計に使用される材料の改善に常に取り組んでいます。

質問7：同じ色のパーツには大きな違いがあります。 「ダークレッド」、「レッド」、「イエロー」は、この問題の影響を最も受けやすい色です。 さらに、特定の部分、特に赤い部分は透明です。 同じ色の他の部分に比べて明るすぎます。

回答：私たちは常に色を改善しており、過去3〜4年で多くの進歩がありました。 過去6か月間に製造されたセットの品質を判断し、正しい品質を達成したいので、発生した問題を報告してください。

質問9：ミニフィグの頭と胴体に問題があります。 一部のヘッドは胴体に適切にフィットせず、「遊び」が多すぎます。

回答：具体的な例が必要です。カビを修正できるようにお知らせください。