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レゴが製品またはセット全体の製造上の欠陥を公に認めるのは毎日ではありません。メーカーは通常、問題があることを認めるのではなく、顧客に顧客サービスを提供することを好みます。 かつて、レゴは本日、製品が LEGO CITYSTUNTZシリーズから メーカーの欠陥の影響を受けます。 ただし、これは地理的範囲が限定されたインシデントです。影響を受けるのは、モントレーのメキシコ工場で製造され、北米および南米の市場に流通している製品のみです。
問題:これらのレトロフリクションモーターサイクルの前輪をシャーシに固定するためのXNUMXつのピンは、少し早く壊れてしまうという厄介な傾向があり、メーカーは問題が解決されていると指定しています。 それまでの間、この製造上の欠陥の影響を受けたお客様は、明らかにカスタマーサービスに連絡して交換部品を入手できます。
南北アメリカ地域の一部の消費者は、LEGO®CityStuntzバイクで遊んでいるときにホイール要素の破損を経験しています。 これは製品の品質の問題であり、安全上のリスクはありません。 この障害は、南北アメリカで販売されているLEGO City Stuntzセットにのみ存在し、他の場所で入手可能な同様のセットには影響しません。 Weは、消費者に可能な限り最高のプレイエクスペリエンスのみを提供したいと考えており、問題を修正するための迅速な措置を講じ、南北アメリカの消費者が世界の他の地域と同じ高品質のプレイエクスペリエンスを確実に受けられるようにする方法に取り組んでいます。 消費者は、LEGOカスタマーサービスに連絡して交換要素をリクエストすることもできます。 |
この事件は先験的に上記の市場にのみ影響を与えるため、直接の懸念はありませんが、販売者によっては流通市場でセットを購入する場合でも、メキシコ製の製品になってしまう可能性があることに注意してください問題が修正される前に。 ただし、ブランドの非常に応答性の高いカスタマーサービスを通じて、いつでも交換用ホイールを入手できます。
- モード· : この新しいハグリッドの小屋は素晴らしいですね!そして登場人物たちは…
- オゾン68 : お城の隣も悪くないかも :-)...
- マキシメブ : この価格で素晴らしいミニフィグのコレクションは、すでに良いものです...
- デニス : 素敵なセットですが、少し高価です...
- ハム :少し高価ですが、キャラクター、特にハグリッドは素晴らしいです...
- ボバート :ちょっと高い気がするんですが…少しずつ入荷するのを待ちます…
- Python : 価格は私の好みには少し高すぎますが、それでも...
- ジョン・グレッツィンガー :でも与えられない……。
- バートランド : このキャビンが大好きです :)...
- アルノー : に追加したい人に完全に同意します。
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